„Blink: Die Macht des Moments“ (Originaltitel: „Blink: The Power of Thinking Without Thinking“) ist ein Buch von Malcolm Gladwell, das 2005 veröffentlicht wurde. Dieses Buch wurde mir vom Finanzbuchverlag freundlicherweise als Rezensionsexemplar zur Verfügung gestellt.
Intuitive Entscheidungsfindung
Es untersucht, wie wir Blitzschnell Entscheidungen treffen, ohne dass wir bewusst darüber nachdenken. Viel mehr geschehen diese Entscheidungen auf Basis von Intution oder wie man ganz unwissenschaftlich sagen könnte: Bauchgefühl.
Manchmal hören wir von Geschichten, wo Menschen blitzschnell die richtigen Entscheidungen treffen. Vor allem sind es Experten, die auf Basis von Informationen, die Laien gar nicht so schnell erfassen konnten, ihr Urteil fällen.
Sei es der Schachmeister, der durch den Park spaziert und zufällig an zwei schachspielenden Parkbesuchern vorbeikommt und sofort erkennt, dass Schwarz in den nächsten 3 Zügen gewinnen wird. Oder Kapitän Sully O’Sullivan, der 2009 sein Flugzeug auf dem Hudson River landete, nachdem er nur knapp über 2 Minuten Zeit hatte die richtige Entscheidung zu treffen.
Die Schattenseite – Vorurteile und Heuristiken
Doch die schnelle Entscheidungsfindung stellt uns auch vor Probleme. Sie ist fehleranfällig. Um blitzschnell entscheiden zu können, stützen wir uns auf Erfahrungswerte, aber auch auf Vorurteile und Stereotype. Wir bemühen Heuristiken, um ein Ergebnis zu finden, statt wirklich noch einmal skeptisch und selbstkritisch zu hinterfragen.
Das wohl beste Beispiel dazu ist dieses:
Ein Ball und ein Schläger kosten zusammen 1,10$ – Der Schläger ist 1$ teurer als der Ball. Wie viel kostet der Ball?
Die meisten Menschen werden hier intuitiv 10 Cent antworten. Doch die Antwort ist falsch.
Denn der Schläger kostet nicht 1$. Sondern, er ist 1$ TEURER als der Ball. Würde der Schläger 1$ kosten und einen Dollar teurer sein als der Ball, würde der Ball 0 Cent kosten. Würde der Ball 10 Cent kosten und der Schläger wäre 1$ teurer, so würde der Schläger 1,10$ kosten und beide zusammen 1,20$. Wenn wir es so rechnen, kommen wir der Lösung langsam auf die Spur. Der Ball kostet 5 Cent. Der Schläger ist einen Dollar teurer, als der Ball, kostet also 1,05$. Beides zusammen ergibt 1,10$
Wenn du dich jetzt verrechnet hast, sagt das wenig über deine Intelligenz aus. Du bist einfach in die Falle des schnellen Denkens getappt und hast daher einen systematischen Fehler begannen. In so einem Rechenbeispiel hat das keine großartigen Konsequenzen. Doch was passiert, wenn Jurymitglieder, Richter:innen oder Ärzte Fehler machen, weil sie sich zu sehr auf intuitive Antworten verlassen?
Das ist ein Thema, das in den letzten Jahren schon von verschiedenen Wissenschaftler:innen und Autor:innen aufgegriffen wurde. Das bekannteste und eindrucksvollste Werk ist hier mit Sicherheit „Schnelles Denken langsames Denken“. Doch, wem Thinking Fast and Slow mit seinen über 600 Seiten zu umfangreich erscheint, der bekommt in Blink eine großartige Einführung in die Welt der Intuitiven Entscheidungsfindung.
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